FAQ

Haufige Fragen

 

Wann kommt meine Bestellung an?

Wir starten direkt nach deiner Bestellung.
Bitte plane 24–48 Stunden für Produktion & Vorbereitung ein.

Versanddauer:
⟡ Österreich & Schweiz: ca. 2 Wochen
⟡ Weltweit: ca. 3 Wochen

Kontakt: info@velovitaswiss.com

Meine Bestellung war anders als erwartet  was tun?

Unsere Produkte werden mit höchster Sorgfalt, Energie und Qualität gefertigt.
Jede Bestellung ist individuell & final.
Eine Rückgabe ist nicht möglich – außer bei einem nachweisbaren Mangel direkt nach Erhalt.

Sende in diesem Fall bitte ein Foto + Bestellnummer an:
info@velovitaswiss.com

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja – innerhalb von 24 Stunden nach Kauf.
Danach beginnt der Versandprozess und jede Bestellung wird verbindlich verarbeitet.

Falsche Adresse angegeben was jetzt?

Bitte prüfe deine Bestellbestätigung direkt.
Wenn du einen Fehler entdeckst, schreibe uns innerhalb von 24 Stunden:
info@velovitaswiss.com
⟡ Danach sind leider keine Änderungen mehr möglich.

Wie lange dauert der Versand genau?

Je nach Standort und magischem Timing:
⟡ Österreich, Schweiz & Deutschland: ca. 2 Wochen
⟡ Weltweit: ca. 3 Wochen

Wir versenden aus mehreren Zentren bewusst & effizient. Meine Frage war nicht dabei helft ihr mir trotzdem?

Immer.
Wir antworten persönlich  mit Klarheit, Ruhe & Präsenz.
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